Телефонная цепь орловских студентов золотого возраста
Народный университет золотого возраста действует в Орле с 1999 года. Активные пожилые люди, посещали образовательные программы, общались, организовали хор, танцевальный коллектив, агентство услуг «Бабушка на час». Многие из «золотых» студентов – одиноко проживающие люди.
Сейчас они оказались на самоизоляции, наедине с собой, тревожностью и потеряны: снижено общение, изменился привычный образ жизни – это приводит к грусти и депрессивным состояниям. Руководители университета начали думать, как им помочь и начали изучать европейские программы. И решили адаптировать технологию, подсказанную одним швейцарским фондом.
«Очень много предложений, - рассказывает Татьяна Кононыгина, руководитель университета, - связанных с онлайн-общением. Но надо признать, что мы учим пожилых людей осваивать компьютеры и интернет, но они по-прежнему предпочитают консервативные формы общения, а из доступных большинству технологий – кнопочные мобильные и стационарные телефон. Даже те, кто живут в семьях и умеют пользоваться компьютером, сейчас лишены этойвозможности – он занят школьниками и студентами. А в сельской местности услуги интернета не всем доступны».
Проект в Швейцарии направлен на создание телефонной цепи, внутрисемейной. А орловские общественники решили эту схему использовать для соединения студентов «золотого» возраста, их знакомых, сверстников проживающих в Орле и области. Технология проста: 20 волонтёров получили по 4 номера телефона и задачу позвонить – спросить о самочувствии, потребностях, проблемах. При выяснении проблем они обращаются к координатору, который дежурит по графику в офисе, который, если надо, подключает специалистов психологов, обращается в организации, которые занимаются доставкой продуктов питания и других необходимых товаров и иной помощью старшему поколению – штаб ОНФ, Красный Крест, партийные штабы помощи или волонтёров-студентов Мединститута. Кроме установления контакта и выяснения проблем волонтёры просят подключиться к цепи и дают каждому ещё два номера телефона. Так цепь быстро растёт, объединяет людей в геометрической прогрессии и уже через несколько дней насчитывает более 1000 участников.
Это позволяет выявить и одиноких пожилых людей и тех, кто нуждается в особенной помощи и поддержке, привлечь дополнительные ресурсы. Телефонная цепь – это поддержка в изоляции. «Я сама – человек уже не молодой, - рассказывает Татьяна Кононыгина, - и интернетом пользуюсь, но, именно звонки от знакомых, коллег, партнёров из других регионов, оказывает хорошее эмоциональное воздействие. Приходит понимание, что ты не один наедине с проблемами».
Технологию запустят уже на днях. В планах организаторов – рассказать о технологии соцслужбам и центрам долголетия в районах области.