Забота рядом

Коалиция НКО «Забота рядом»

Уважаемые коллеги!

Альянс «Серебряный возраст» при взаимодействии с Благотворительным фондом Елены и Геннадия Тимченко обращаются к организациям, инициативным группам и добровольцам, которые работают с пожилыми людьми.

Мы предлагаем коллегам по цеху объединиться для продуманных совместных действий по помощи пожилым людям в самоизоляции.

Сейчас важно сделать акцент на поиске и выявлении «невидимых» одиноких пожилых людей, которые не состоят на социальном обслуживании, у которых нет родственников или они далеко, и которые могут оказаться в состоянии беспомощности в период карантина.

Участники коалиции НКО «Забота рядом»:

Мы обмениваемся информацией, координируем общие действия и вместе принимаем решения в меняющихся обстоятельствах.

Если вы видите в своей области / городе / сельском районе / поселении ситуации, где необходима дополнительная помощь, финансовая или консультационная, пишите в чат коалиции в WhatsApp.

Обмениваться информацией о ситуации в регионах об эффективных технологиях помощи можно в группе. Чтобы заявить о своем участии в коалиции, пожалуйста, заполните анкету.


219

Организаций

56

Российских регионов и Казахстан

23

Территориальных ресурсных центра

3 960

Волонтеров

57 000

Пожилых получили помощь

2 900

Одиноких пожилых выявлено

ФОРМАТЫ ПОДДЕРЖКИ

Практики участников коалиции
Рекомендации

НОВОСТИ

СДУ в деталях

20.05.2020

Совместный вебинар БФ «Старость в радость» и коалиции НКО «Забота рядом»

Приглашаем организации участников коалиции «Забота рядом» на вебинар. О взаимодействии НКО и органов соцзащиты расскажут сотрудники проектного офиса по формированию системы долговременного ухода при участии коллег из региональных министерств и служб соцзащиты.

Вебинар пройдёт 26 мая в 10-00 по московскому времени. Для получения приглашения необходимо зарегистрироваться по ссылке.

Выступающие:
Елизавета Олескина, директор БФ «Старость в радость»
Кира Белелюбская, руководитель направления надомного ухода БФ «Старость в радость»
А также представители служб социальной защиты.

Для кого:
НКО, которые работают с людьми, нуждающимся в уходе. Речь идёт не только о тяжелобольных. Пожилые люди с хроническими заболеваниями, одинокие пожилые семьи с детьми с инвалидностью – все они в разной степени нуждаются в поддержке соцлужб.

О чём говорим:

  • Для кого система долговременного ухода.
  • Как выявлять тех, кто нуждается в поддержке.
  • Что должен делать соцработник и как контролировать его работу?
  • Что делать, если вашему подопечному нужны соцуслуги, но он их не получает.
  • Качество и объём услуг. Куда обратиться, если помощи подопечному надо больше?

Долговременный уход – комплексная забота о людях, испытывающих дефицит самообслуживания, направленная на повышение качества жизни граждан, вне зависимости от возраста и состояния здоровья. Организациям, которые работают с пожилыми, очень важно понимать модель СДУ. Тогда мы сможем помогать в выявлении, информировании людей, контролировать качество и объём услуг и знать, куда обращаться, если в данном конкретном случае система «дала сбой».

Согласно федеральному проекту «Старшее поколение», к 2024 году система долговременного ухода будет внедрена во всех регионах страны.

Жить трудно, жаловаться – еще труднее. Как решить проблему насилия над пожилыми

30.04.2020

Участники коалиции «Забота рядом», поддерживая пожилых людей в период самоизоляции, сталкиваются и с трудностями. Создавая коалицию, мы договаривались делиться проблемами и совместно искать решения.

Волонтёры и сотрудники НКО иногда замечают страдания пожилых людей, которые им причиняют близкие. Что делать, столкнувшись с ситуацией насилия над пожилыми людьми? Решение этой проблемы надо вырабатывать, и мы понимаем, что оно не будет простым и быстрым.

7 мая в 10-00 по московскому времени мы начнём его обсуждать на онлайн конференции по вопросам противодействия насилию над пожилыми людьми.

Нам, третьему сектору, не раз удавалось привлечь внимание к сложным темам, мы не стесняемся говорить о том, о чем принято молчать. И мы находим решения. Надеемся, что и на этот раз мы справимся.

Для участия необходимо заполнить регистрационную форму и мы вышлем ссылку на конференцию.

Программа конференции

План безопасности, адаптированный для пожилых,
Анастасия Бабичева, руководитель проекта «Знание оставит гендерное насилие»

Деменция: влияние на семью и общество,
Александра Щёткина, президент фонда «Альцрус»

Как спасать тех, кто не хочет спасаться?
Алена Лочехина, руководитель самарской группы волонтеров фонда «Старость в радость»

Бесплатная юридическая помощь в делах о домашнем насилии, которое затрагивает пенсионеров любого пола,
Ольга Гнездилова, Ванесса Коган, проект «Правовая инициатива»

О чём должны помнить НКО, работающие в сфере человеческих взаимоотношений,
Дарья Милославская, директор Филиала Международного центра некоммерческого права в Российской Федерации, председатель Совета Ассоциации «Юристы за гражданское общество»

Эйджизм: есть ли выход?
Эдуард Карюхин, руководитель фонда «Доброе дело»

Региональный проект стал межрегиональным, перейдя в онлайн

23.04.2020

Приглашаем людей в возрасте от 55 лет заниматься в дневном онлайн-центр – здесь вы проведёте время в приятной компании и с пользой.

Проект «Патронаж пожилых и инвалидов: базовые основы и новые подходы» проводят Еврейский общинный культурный центр Рязанской области «Хесед-Тшува» совместно с Рязанским отделением Союза пенсионеров России при поддержке Фонда президентских грантов.

До пандемии и самоизоляции пожилых людей в дневном центре проекта постоянно участвовали более 100 человек. Для них были организованы занятия, направленные на поддержание физической и когнитивной активности и лекции, на которых рассказывали, как сохранить активное долголетие.

По согласованию с фондом президентских грантов, проект перешёл в новый формат. Поддержку онлайн центру оказал Фонд Тимченко в рамках коалиции «Забота рядом», чтобы стереть региональные границы. Центр теперь посещают на платформе zoom не только участники из Рязани и области – к ним присоединились люди старшего поколения из Москвы и других регионов страны и даже из Белоруссии.

«Мы сами с интересом наблюдаем онлайн деятельность, - делится первыми результатами руководитель проекта Людмила Захарова, - интересно, насколько вырастет проект. Но пока он открыт для всех, и мы готовы организовать дополнительные группы».

По её словам, после занятий участники не торопятся расходиться – они делятся впечатлениям, рассказывают, кто как проводит время дома. А значит, пожилые люди, компенсируют дефицит социальной активности, которым неизбежно сопровождается самоизоляция.

Приглашаем желающих присоединиться к проекту. Сообщите, когда вам удобно заниматься – в группе в 13-00 или 16-00 с понедельника по пятницу. Могут быть также открыты группы по воскресеньям.

Дополнительную информацию можно получить по телефону +7 906 545 9696, e-mail lamtugova@list.ru

Коалиция «Забота рядом» направила средства защиты региональным НКО

23.04.2020

Для некоммерческих организаций, которые поддерживают в период эпидемии старшее поколение, чтобы обеспечить сотрудников и волонтёров средствами защиты, Фонд Тимченко закупил маски и антисептики. С помощью Альянса «Серебряный возраст» была организована доставка, и партнёры коалиции «Забота рядом» получили 40000 масок и антисептики.

В частности, средства защиты доставлены организациям Московской, Рязанской и Липецкой областей, в Санкт-Петербург и Ленинградскую область, в Нижегородскую, Ростовскую, Оренбургскую, Челябинскую области, Приморский Край в Республику Карелию и другие регионы.

С ухудшением эпидемиологической обстановки в стране эти средства становились дефицитными и с первых дней работы коалиции мы получали запросы на средства защиты.

«Очень важно соблюдать меры безопасности и использовать средства индивидуальной защиты, и фонд сразу начал закупать их, чтобы среагировать на запросы территориальных ресурсных центров коалиции «Забота рядом». Организации могут продолжать работу с соблюдением эпидемиологических требований. Понимаем, что проблема нехватки защитных средств ещё остаётся и стараемся её решить», - комментирует руководитель программы «Старшее поколение» Фонда Тимченко Кира Янкелевич.

Жителям России расскажут, как защитить себя и близких от мошенников во время пандемии

20.04.2020

В среду 22 апреля в 11.00 (Мск) всех желающих приглашают в качестве слушателей на онлайн-конференцию «Мошенничество во время пандемии». Представители некоммерческого сектора расскажут, как обезопасить от обмана себя и своих близких. Мероприятие организует ассоциация «Все вместе» в связи с повсеместным всплеском мошенничества в новых обстоятельствах. Оно будет интересно всем, кто хочет обезопасить себя и своих пожилых родственников, а также журналистам, желающим детально осветить проблему.

— Мониторинг СМИ и соцсетей показывает, что случаи мошенничества фиксируются по всей России. Жулики адаптируют под новую реальность старые схемы, придумывают новые: притворяются волонтерами, предлагают купить несуществующие вакцины, поддельные тесты или магические амулеты от вируса, предлагаю помощь в получении кредитных каникул и воруют деньги со счетов. И это только несколько примеров, — рассказала директор «Все вместе» Кира Смирнова. — Мы провели анализ, разделили разные виды мошенничества на несколько групп и хотим рассказать людям про каждую. Как распознать и не попасться, от чего предостеречь близких, особенно пожилых, где искать помощь настоящих волонтеров.

- Заместитель руководителя исполкома Общероссийского народного фронта Дмитрий Поликанов объяснит, как отличить настоящих волонтеров и соцработников от мошенников.

- Руководитель фонда «Хорошие истории» и Альянса «Серебряный возраст» Татьяна Акимова представит коалицию «Забота рядом», созданную для помощи пожилым людям в самоизоляции.

- Специальный корреспондент «Русфонда» Светлана Машистова расскажет, как пандемией пользуются мошенники от лженауки: интернет-шаманы, идеологи лечения йодом и другими подручными средствами, отрицатели рекомендаций Всемирной организации здравоохранения и так далее.

- Руководитель проекта «Все вместе за разумную помощь» Анжелика Иванова расскажет о появившихся во время пандемии способах мошеннического сбора персональных данных и банковских реквизитов.

- Президент фонда «Предание» Владимир Берхин познакомит с новыми методами обмана, используемыми псевдоблаготворителями в интернете.

После выступления эксперты ответят на вопросы зрителей.

Для участия необходимо зарегистрироваться по ссылке: https://wse-wmeste.timepad.ru/event/1297848/

Сила в объединении

17.04.2020

Коалиция НКО «Забота рядом» будет взаимодействовать с волонтёрами фонда «Почёт».

Опыт взаимодействия Коалиции «Забота рядом» показывает, что объединение делает сильнее каждого участника и расширяет возможности. Наиболее эффективно помощь нуждающимся организована там, где уже были выстроены партнёрские связи на разных уровнях.

В рамках Коалиции уже действуют региональные объединения, а мы продолжаем развивать новые партнёрские взаимодействия.

Предлагаем нашим участникам объединить усилия с БФ «Почёт». Просим обратить внимание территориальные ресурсные центры. Мы направим вам список контактов координаторов РЖД на вашей территории, просим связаться, обсудить возможность и практические аспекты сотрудничества в выявлении и помощи пожилым людям.

Волонтёры фонда «Почёт» сейчас активно помогают пенсионерам РЖД, и думаем, что обмен опытом и, возможно, объединение усилий, было бы на пользу всем. Предлагаем организовать встречи и обсудить вопросы взаимодействия.

Уверены, что сотрудничество сейчас перерастёт в постоянное партнёрство и реализацию совместных проектах.

Вебинар «Забота рядом: сообщества, партнёрство, ресурсы»

14.04.2020

Вебинар коалиции «Забота рядом» пройдёт 15 апреля с 10.00 до 12.00 (время московское).

Приглашаем членов Коалиции НКО «Забота рядом» обсудить практически вопросы работы в период распространения коронавирусной инфекции.

Мы поговорим о:

  • Коалиции НКО «Забота рядом» и делах её участников;
  • том, кто ваши стейкхолдеры и как сделать так, чтобы они хотели быть с вами;
  • том, как работать с сообществами сейчас, когда люди готовы объединяться;
  • том, где НКО найти ресурсы;
  • юридических вопросах оформления пожертвований.

Ведущие вебинара:

Кира Янкелевич, руководитель программы «Старшее поколение» Благотворительного фонд Елены и Геннадия Тимченко;

Татьяна Акимова, руководитель Альянса «Серебряный возраст», исполнительный директор благотворительного фонда «Хорошие истории».

Как стать участником?

Зарегистрироваться по ссылке.

Зайти по ссылке 15.04.20 в ZOOM за 10-15 мин до начала веб-семинара. Если вы еще не пользовались данной системой, скачайте, это не сложно.

Внимание! Приятный бонус! Всем участникам семинара, ответившим на наши вопросы в форме регистрации, мы пришлём полезные материалы по теме привлечения ресурсов (брошюра, пакет документов и др.)

Координация заботы в Ульяновской области

09.04.2020

В Ульяновске состоялась встреча губернатора Сергея Морозова с общественниками. Во ней приняли участие представители благотворительных фондов, некоммерческих организаций, бизнеса, реализующего социальные проекты, органов социальной защиты.

Встреча была посвящена координационной работе по поддержке граждан области, которые сейчас особенно в ней нуждаются – все стороны договорились об информационном обмене и сотрудничестве. Партнёрский ресурс в регионе используется не только во время эпидемии, поэтому, преимущества сотрудничества уже оценили все, кто работает в социальной сфере. Участники обсуждали практические аспекты деятельности в условиях эпидемии– регистрацию волонтёров, бесплатный общественный транспорт для них, формирование единой базы данных нуждающихся и т.д.

«Твой час»

В области уже работало мобильное приложение для волонтёров «Твой час» - разработчик продукта, компания «Айтек-групп», сейчас адаптирует его для текущей ситуации. К приложению будет добавлен электронный кол-центр для быстрой обработки поступающих сообщений.

Помогает бизнес и в обустройстве штаба «Мы вместе»: мебель предоставляет Леруа Мерлен, в технику отделение организации ОПОРА России.

Макдональдс обеспечивает обедами бригады Скорой помощи, а рестораторы взяли на себя доставку обедов для людей, выписавшихся из больниц после операций – их будут доставлять в течение 5-ти дней реабилитационного периода.

ТОС выявляют и информируют

Активно подключились к работе ТОС Ульяновской области – они участвуют в выявлении «невидимых» пожилых людей, информируют некоммерческие организации о тяжелых ситуациях, где требуется особая помощь, а жильцам рассказывают о профилактике распространения коронавируса.

Центр развития НКО (ТР Коалиции «Забота рядом» в Ульяновской области) предоставил ТОС инструкции по выявлению одиноких пожилых, организации соседских сообществ для помощи нуждающимся, инструкции Красного Креста о профилактике коронавирусной инфекции, данные об официальных горячих линия – это кол-центр «Мы вместе 2020», телефоны областных министерств здравоохранения и социального благополучия о области, телефон психологической помощи Красного Креста. Психологическую поддержку населению открыло также АНО «Центр коррекционной и семейной психологии», специалисты которого работают онлайн.

Эту информацию ТОС размещает на подъездах домов в городах, а также в сёлах – у магазинов и аптек.

Продуктовые наборы для помощи особо нуждающимся формируют Красный Крест совместно с фондом «Русь», благотворительный фонд «Дари добро». Фонд «Мосты» организовал сбор средств на закупку средств защиты волонтёрам.

Данные под защитой

Важно отметить, что база людей, которым необходима сейчас помощь, формируется одна – все данные аккумулируют органы соцзащиты. Это позволяет равномерно охватить всех нуждающихся в помощи и обеспечить защиту персональных данных.

ТРЦ Коалиции «Заботя рядом» в Ульяновской области уже формирует базу данных НКО, которые сейчас помогают пожилым людям, и обрабатывает их запросы.

Коалиция «Забота рядом» формирует ресурсные центры

09.04.2020

К Коалиции НКО «Забота рядом», сформированной Благотворительным фондом Елены и Геннадия Тимченко и Альянсом «Серебряный возраст» присоединилось 135 организаций. Организаторы формируют систему координации для более эффективного взаимодействия участников Коалиции.

Для этого формируются территориальные ресурсные центр (ТРЦ) – уже 21 центр работает в Санкт-Петербурге, Волгоградской, Саратовской, Нижегородской, Тамбовской, Рязанской областях, Приморском крае, Республике Бурятии и других регионах.

Региональными центрами становятся некоммерческие организации, которые объединяют другие НКО региона и договариваются как действовать.

Ресурсные центры формируют базу данных НКО региона, куда входят те, кто уже работает с пожилыми или готов им помогать, организуют обмен информацией между организациями, рассказывая коллегам об эффективных практиках, координируют процесс выявления «невидимых» пожилых и оказания им помощи. Также ТРЦ выстраивают модели взаимодействия с местными штабами помощи пожилым людям, которые организованы при администрациях и движении «Мы вместе 2020».

НКО могут обратиться с запросами и финансовой поддержки – ТРЦ их обрабатывают и направляют в центральный штаб Коалиции, сформированный из представителей Альянса «Серебряный возраст» и Фонда Тимченко, который будет еженедельно рассматривать запросы о поддержки участников объединения. Коалиция готова финансировать организацию помощи на местах – покупку ткани для пошива масок, транспортные расходов, организацию горячих линий серебряных волонтёров-психологов, типографские расходы на печать листовок для соседских сообществ и др., а также организацию процесса взаимодействия НКО в регионе территориальными ресурсными центрами.

НКО-участники Коалиции, работающие на территориях, где нет ресурсного центра, могут направлять запросы напрямую в штаб.

Соболезнования в связи с пожаром в пансионате «Третий возраст»

09.04.2020

Произошла трагедия. В результате пожара в пансионате для престарелых «Третий возраст» погибли четыре человека, есть пострадавшие.

Члены Коалиции «Забота рядом» выражают соболезнования постояльцам пансионата, членам семей погибших и пострадавших, основателям и сотрудникам организации – всем, кому пришлось пережить этот страшный вечер, кто потерял близких.

Пожилой возраст связан с ухудшением координации, возможности ориентироваться, с малоподвижностью, и это затрудняет эвакуацию в чрезвычайной ситуации. И это должно быть предусмотрено стандартами, которые возможно, должны обеспечивать безопасность людей.

Мы надеемся на объективное расследование данного случая, которое позволит понять ситуацию и поможет скорректировать работу учреждений для престарелых.

Благодарим сотрудников учреждения, которые сразу предприняли все необходимые меры, пожарных, которым удалось не дать огню распространиться, медработников, оказавших помощь пострадавших и всем тем организациям, кто предложил свою помощь.

Скорбим о погибших.

Благотворительность в эпоху карантина: как помогают пожилым людям в Италии

06.04.2020

Италия — страна, где третий сектор развит: в стране работают 350 тысяч НКО, с общим числом сотрудников, включая волонтёров, более 5,5 млн. человек. Объявленный из-за коронавируса карантин остановил деятельность 85% организаций. Но это не значит, что одна из самых уязвимых категорий населения — пожилые люди — оказались брошенными на произвол судьбы. Им стараются помочь, насколько это возможно в данной ситуации. Как именно — рассказываем в нашем материале.

Помощь по-соседски: база благотворительной помощи при карантине

За несколько дней до введения общенационального карантина на улицах римского района Пиньето появились объявления, которые призывали пожилых людей, а также всех, кто плохо себя чувствует, оставаться дома. Необходимые продукты прямо до входной двери им предлагало доставить объединение добровольцев. «В этом районе мы все заботимся друг о друге», — было написано на листовках, и это не пустые слова. Принцип помощи ближнему очень распространен в Италии.

В период карантина, в условиях очень жестких условий передвижения, помощь добровольцев сконцентрировалась на людях, которые живут в том же районе или на той же улице. Этот принцип активно продвигают городские и районные администрации, которые в этот период стали центрами организации благотворительных инициатив: местных жителей, которые предлагают свои услуги как волонтёры, чиновники направляют прежде всего на помощь действительно ближним. «Посмотрите, не живет ли в вашем подъезде пожилой человек, которому следует избегать выходить на улицу даже за продуктами? Вы могли бы в следующий раз, когда пойдете в магазин, купить еды и на его долю?», — призывают районные чиновники по всей стране. И итальянцы отвечают согласием.

Как организована помощь старикам?

В Милане главным организатором запущенных на период карантина программ выступает городская администрация, и это довольно типичная история для любого региона страны.

С 12 марта в Милане на базе мэрии действует центр «Милан помогает» (Milano Aiuta), благодаря которому пожилые люди могут получить разнообразную помощь: от доставки продуктов на дом до поездок на такси. За каждым сотрудников центра закреплён определённый район, и его задача – собрать максимум информации о тех, кто готов помогать пожилым людям, живущим в этом районе. Речь идёт о сетевых супермаркетах (практически все итальянские сети предлагают доставку на дом в период карантина), продовольственных магазинах, аптеках. Свои услуги предложили также две компании такси – они готовы предоставить пожилым миланцам 40 поездок в день. Сотрудник центра также аккумулирует информацию о жителях района, готовых помочь своим соседям и выступить волонтёрами. Информация о пожилых людях имеется в распоряжении местных властей.

Крупным организатором программ помощи в период карантина выступает Красный Крест. Пожилым людям организация предлагает доставку продуктов «до придверного коврика». Для этого нужна помощь волонтёров. Для их поиска у Красного Креста есть программа «Волонтёры по соседству», в рамках которой неравнодушным гражданам предлагают помогать тем, кто живет рядом.

Иногда компании напрямую выходят на связь с нуждающимися, минуя городские власти. Таких примеров не очень много, из-за строгих условий карантина. Например, в Римини и в окрестных городках работает компания Cad, которая в обычное время предоставляет услуги домашнего персонала. Сейчас она стала бесплатно помогать пожилым людям, которые не в состоянии себя обслуживать, и которые оказались в безвыходном положении, поскольку их сиделка или член семьи, который постоянно за ними ухаживает, заразились коронавирусом и не могут им больше помогать.

Психологическая поддержка: не менее важна, чем еда и лекарства

Длительная изоляция и пугающий новостной фон тяжелы даже для молодых и здоровых людей, что же говорить о пожилых. В Италии организовано немало центров психологической помощи и телефонов доверия: для медиков, для представителей помогающих профессий, для населения и даже отдельно для людей преклонного возраста.

Служба психологической помощи Psicologi per i Popoli работает в Турине с 2001 года для всех жителей. С 16 марта она открыла бесплатный телефон доверия. Уже в первые дни большинство позвонивших оказались пожилыми людьми. «Пожилые люди, ведущие активный образ жизни, сейчас страдают наиболее сильно, ведь они оказались лишены своих привычных занятий», — говорит президент ассоциации Мария Тереза Фенольо.

Пример туринской ассоциации психологов не единственный: большинство их коллег по всей Италии открыли на период эпидемии телефоны доверия. Поддержку — пусть и не обязательно профессиональную — организовали и другие организации. Нередко этим занимаются непосредственно префектуры.

«Готовы ли вы усыновить дедушку?», — спрашивает на странице в фейсбуке Изабелла Конти, мэр небольшого городка Сан Лаззаро в Эмилии-Романье. Мэр ищет волонтёров, которые смогут обзванивать одиноких стариков города. База контактов есть у социальных служб города, но нужны небезразличные люди. За первую неделю работы проекта под названием «Алло, как дела?» («Pronto, come stai?») волонтёры и лично мэр уже обзвонили более тысячи одиноких стариков, «чтобы те, кто в эти дни тотальной изоляции нуждается не только в еде и в лекарствах, но и в человеческом тепле, почувствовали бы себя менее одинокими».

Какие требования предъявляет мэрия Сан Лаззаро к волонтёрам? Не обязательно иметь опыт волонтёрской работы. Важно быть готовым уделять время на постоянной основе, установить контакт, создать теплые отношения, которые позволят не только отслеживать возникающие потребности, но и облегчить тяготы изоляции. Тем, кто готовы попробовать, достаточно заполнить регистрационную форму на сайте городской администрации. С ними свяжутся и предоставят номера стариков, которым надо звонить не реже одного раза в два дня. Если одинокий человек вдруг оказался не включён в базу соцслужб, его оперативно туда включат и предоставят помощь.

Интересен опыт Туринской ассоциации слепых и слабовидящих. В дни карантина общество предлагает онлайн-ресурсы в аудиоформате, чтобы их подопечные могли получать необходимую информацию – от новостей до аудиокниг, экскурсий и музыки. При этом руководители ассоциации поняли, что самый хороший и насыщенный онлайн контент принесет мало пользы пожилым людям, которые в силу возраста и прочих ограничений мало разбираются в интернете. А ведь их среди подопечных ассоциации — большинство. Поэтому открыли телефонную линию. Это не телефон доверия, а просто телефон, по которому тебе расскажут последние новости в Италии и в мире, дадут дружеский совет, по-приятельски поболтают о пустяках. Можно попросить и о необходимой помощи.

Как участвует государство?

Местные власти принимают участие в поддержке малозащищённых слоёв населения. Но что делает государство в дни карантина? Существенной помощью стала преждевременная выдача чеков на еду. Это чеки номиналом 25 и 50 евро, которые можно отоварить в определённых супермаркетах и магазинах. Государство планировало оплатить эти чеки в мае, на сумму 4 млрд 300 млн евро, но введение карантина привело к моментальному падению уровня жизни большинства жителей Италии, поэтому было принято решение выдать чеки уже в начале апреля, а сумма дотаций была увеличена дополнительно на 400 млн евро.

Распределять чеки будут местные администрации, но для пожилых людей, которым опасно в эти дни выходить из дома, будет организована помощь волонтёров.

Дома престарелых: как пережить разлуку в карантине

Перед людьми, живущими в домах престарелых, не стоит проблема покупки продуктов питания и лекарств, зато есть другая: посещения учреждений строго запрещены, и в ситуации всеобщей нестабильности старики оказались вдали от близких людей.

Директор одного из стареших в стране домов престарелых, Института помощи пожилым людям (Istituto Assistenza Anziani) в Вероне Аделаида Биондаро придумала, как помочь старикам легче пережить период изоляции. Наблюдая за своими подопечными, она увидела, что разговоров по телефону для них недостаточно. И тогда ей пришла идея закупить планшеты, которые позволили бы делать видеозвонки. «Успех был необыкновенным, — делится Аделаида Биондаро. — Возможность увидеться, а не просто «услышаться», почувствовать рядом присутствие близкого человека — трудно переоценить. Вы бы видели улыбки на лицах наших пациентов! Конечно, у все надеются, что скоро двери нашего института снова откроются и все смогут обнять своих близких, но давайте быть реалистами, произойдет это еще не очень скоро».

Карантин и болезнь Альцгеймера: двойной удар

В Италии живут 600 тысяч человек с болезнью Альцгеймера. К сожалению, далеко не все из них имеют доступ к необходимой помощи. Согласно последнему отчёту Института здравоохранения, выпущенному в ноябре 2019 года, в регионе Ломбардии, расположенном на экономически развитом севере, открыто 265 центров дневного пребывания для людей с болезнью Альцгеймера, в то время на юге цифры совсем другие: в Сицилии — 17, а в регионах Калабрия и Базиликата — ни одного. Во время карантина все дневные центры и прочие службы для тех, кто живёт дома с семьей, закрыты. И это несёт огромную опасность для пожилых людей с деменцией.

Об угрозе длительного карантина для этой категории людей говорит руководитель Регионального центра нейрогенетики при больнице им. Иоанна Павла II в городе Ламеция Терме (Калабрия) Амалия Бруни. Это один из ведущих мировых центров по изучению когнитивных расстройств, а сама Бруни известна тем, что в 1995 году обнаружила ген, отвечающий за болезнь Альцгеймера.

«В условиях карантина я вижу два потенциальных риска, связанных с динамикой нейродегенеративных болезней, — говорит учёный. — Во-первых, запрет выходить из дома повысит уровень тревожности у людей с болезнью Альцгеймера. А во-вторых, я боюсь, что уменьшение объёмов помощи во время карантина может истощить ресурсы больных и привести к резкому ухудшению их здоровья».

Прогулки для людей с деменцией — поясняет Бруни — это один из инструментов лечения, которое позволяет снижать тревожность. Поэтому если здоровому человеку запрет выходить из дома причиняет лишь неудобства (пусть и существенные), то для больных деменцией они напрямую угрожают здоровью. «Если пациенты не могут выходить, они становятся более возбудимыми, агрессивными, и не остается другого выхода, кроме как повышать дозу медикаментов».

Больные деменцией и члены их семьи: как выжить вместе

Болезнь Альцгеймера, как и другие формы деменции, часто ведут к изоляции не только человека с диагнозом, но и всей его семьи. Под особым риском эти семьи оказались в дни карантина, когда закрыты центры дневного прибывания, центры общения «Кафе Альцгеймер», не работают инструменты социальной и медицинской помощи. «Ухаживать за человеком с деменцией сложно и изматывающе, поскольку требует отказа от собственных потребностей, — говорит Амалия Бруни. — Отсутствие собственного пространства — как физического, так и временного — может привести к эмоциональной нестабильности члена семьи, осуществляющего уход что, в свою очередь, будет негативно влиять и на эмоциональное состояние пациента». Надо учитывать, что многие семьи оказались запертыми в небольших квартирах, нередко без балконов.

Центры, занимающиеся поддержкой людей, страдающих деменцией, в условиях карантина переводят деятельность в онлайн, добавляя на сайты полезную информацию для пациентов и их близких, развивая виртуальное общение. Конечно, пожилые люди с деменцией вряд ли смогут разобраться самостоятельно и воспользоваться всеми этими возможностями, но это смогут сделать члены их семей на пользу себе и больным близким.

Итальянская Федерация Альцгеймер (Federazione Alzheimer) даёт следующие советы тем, кто ухаживает за больными в период карантина:

  1. Придерживаться жесткого распорядка дня: не только вставать и завтракать в одно и то же время, но и переодеваться, сменяя пижаму на домашнюю одежду, несмотря на то, что никуда не идёте и никого не ждёте в гости.
  2. Чаще звонить (лучше по видеосвязи) родственникам и друзьям.
  3. Делать совместную гимнастика в течение дня, устраивать прогулки по этажам дома или из комнаты в комнату в квартире.
  4. Разбирать старые фотографии, просить рассказать про людей на фото, про их отношения.
  5. Готовить вместе, слушать музыку, петь и молиться — придумывать совместные мероприятия, даже самых незначительных.
  6. Ставить цель на каждый день.

Представители НКО, которые общаются в рамках Коалиции «Забота рядом», делятся трудностями, с которыми сталкиваются. Эти трудности универсальны и думаем, что опыт итальянских коллег поможет нам в работе.

Милена Бахвалова

Эпидемия как мотивация к объединению!

30.03.2020

Участники Коалиции «Забота рядом», НКО Петербурга, провели 26 марта онлайн встречу. Присутствовали представители фондов и организаций — «Старость в радость», «Хэсэд Авраам», «Союз пенсионеров России», «Время возможностей», «Яркая жизнь», «Добрый город Петербург».

Встреча показала, что объединение ресурсов увеличивает возможности каждой организации. Например, некоторые из них столкнулись с тем, что нет инструкций, как действовать и возникает необходимость в их разработке, но у организации Хэсэд инструкции готовы — ими смогут пользоваться коллеги. А Хэсэд не хватает волонтёров, которые есть у фонда «Яркая жизнь». Фонд «Старость в радость» ощущает падение пожертвований и ищет средства на плазменные экраны в учреждения — здесь на помощь пришёл фонд «Добрый город Петербург», который переформатирует программу поддержки старших, и за счёт отмены оффлайн встреч есть возможность перераспределения ресурсов и т.д.

Петербургские организации запускают кросс-проекты и поддерживают идею объединения, на которую делают упор крупные инфраструктурные организации, которые берут на себя координационную работу.

На встрече организации отметили ряд сложностей, с которыми столкнулись, в частности, это закрытие на карантин учреждений, с которыми они работали и необходимость разработки и тестирования новых форматов работы для поддержки благополучателей, нехватка масок и дезсредств, риски невыполнения обязательств перед донорами.

При этом есть и ресурсы: активисты старшего поколения готовы осуществлять волонтёрскую работу, оставаясь в изоляции, есть горячая линия, волонтёры, фонд Добрый город Петербург запускает программу онлайн курсов, которые помогут выстроить дистанционную работу и кризисный менеджмент.

А главное — сила сообщества!

К Коалиции НКО «Забота рядом» присоединились 72 организации

27.03.2020

НКО, фонды, центры социальной помощи откликнулись на предложение Благотворительного Фонда Елены и Геннадия Тимченко и Альянса «Серебряный возраст». Мы обратились к НКО 23 марта, а 27 числа количество участников коалиции преодолело отметку в 70. В неё вступили 72 организации из 33 регионов страны — те, кто работает с пожилыми людьми или готовы оказывать им поддержку в период изоляции.

Проект «Забота рядом» возник как ответ на ситуацию неопределённости, когда ресурсы ограничены, а объём работы общественников увеличивается. Объединившись, НКО могут делиться ситуацией на своих территориях, искать решения для сложных ситуаций, обращаться к фондам-донорам при необходимости информационной и финансовой поддержке.

Поскольку члены объединения оказывают адресную помощь, они вступают в ряды проекта мывместе2020, созданного по инициативе движения «Волонтёры-медики», Ассоциации волонтёрских центров и Общероссийского народного фронта для того, чтобы волонтёрская помощь оказывалась централизованно и была исключена вероятность недобросовестного использования ситуации.

Те участники коалиции, которые работают напрямую с благополучателями серебряного возраста, пройдут обучение и получат бейджы волонтёров.

Одна их первых проблем, на которую обратили внимание организации — старшее поколение не везде соблюдает карантин, и сейчас в рамках Коалиции готовятся листовки и методические рекомендации для разъяснительной работы. Кроме этого, члены организации уже оказывают адресную помощь с покупкой продуктов, лекарств и решением бытовых проблем в городах и сёлах страны. Общественники будут также оказывать поддержку для компенсации ограничения социального взаимодействия, используя телефон и интернет.

Обращение к фондам, НКО о поддержке пожилых людей в самоизоляции

26.03.2020

В связи с постепенным введением карантина из-за распространения коронавируса в России пожилые люди окажутся в самоизоляции. В каждом регионе созданы штабы по управлению ситуацией, подключаются добровольческие объединения и ОНФ, создана объединяющая платформа мывместе2020.рф

Сегодня мы предлагаем коллегам по цеху объединиться для продуманных совместных действий по помощи пожилым людям в самоизоляции и создать Коалицию организаций " Забота рядом«.

Какие задачи мы предлагаем решать вместе?

  • Сделать акцент на поиск, выявление «невидимых» одиноких пожилых людей, которые не состоят на социальном обслуживании, у которых нет родственников или они далеко, и которые могут оказаться в полной изоляции и состоянии беспомощности. Работать в этом направлении совместно с ТОС, ТСЖ, управляющими микрорайонами, социальными участковыми, соседскими сообществами и др. Передавать информацию на телефон горячей линии 8 800 200 3411.
  • Определить — сколько добровольцев вы можете привлечь и для какой помощи (обзвон, доставка продуктов, автоволонтеры в сельских районах), заполнить эту информацию в нашей анкете
  • Видеть в своей области/городе/сельском районе/поселении ситуации, где может помочь ваша организация или необходима дополнительная внешняя помощь партнеров, включаться в процессы и озвучивать запрос на поддержку.
  • Взаимодействовать на своей территории с учреждениями социальной и медицинской сферы, местными штабами помощи.
  • Обзванивать самостоятельно членов ваших организаций — пожилых людей и передавать данные о поддержке на телефон Горячей линии 8 800 200 3411, если у вас нет возможности помогать самостоятельно.
  • Обмениваться информацией о ситуации в регионах об эффективных технологиях помощи в группе.
  • Обмениваться информацией, координировать общие действия, получать ответы на вопросы, вместе принимать решения в меняющихся ситуациях (общий чат в WhatsApp).
  • Искать и внедрять формы, которые максимально обеспечивают безопасность помогающих добровольцев, самих пожилых людей. Противодействовать мошенничеству.
  • Распространять проверенную информацию среди жителей, в особенности среди соседских сообществ о том, как правильно можно помогать пожилым людям в самоизоляции, в какие службы и по каким телефонам обращаться.
  • Распространять информацию среди пожилых людей в самоизоляции, многие из которых не пользуются интернетом, в доступной форме (объявления на подъездах, листовки в почтовые ящики и тд).
  • Совместно с соседскими сообществами, профессиональными сообществами искать и внедрять формы психологической помощи пожилым людям в самоизоляции.

Как мы можем действовать вместе?

  • Заполните небольшую анкету о своей организации. Это поможет нам оперативно быть на связи, при необходимости давать вам необходимую информацию, понимать географию действующих НКО, наши общие возможности и др.
  • Зарегистрируйтесь в группе Facebook «Альянс «Серебряный возраст». Там мы будем размещать информацию для широкого распространения, обсуждать задачи, искать эффективные решения сообща.
  • Участвуйте в обмене информацией о ситуации в регионе, об эффективных технологиях помощи, задавайте вопросы и помогайте на них отвечать, обозначайте необходимость помощи. Это можно делать в общем чате в WhatsApp, куда мы включим вас с вашего разрешения после заполнения анкеты.
  • Используйте в своей работе материалы, которые мы продолжаем собирать и будем предоставлять их для работы.

Полезные материалы для распространения:

https://xn--2020-f4dsa7cb5cl7h.xn--p1ai/

https://starikam.org/news/pamyatka-kak-emocionalno-podderzhat-i-chem-razvlech-pozhilyx-blizkix-vperiod-epidemii/

https://starikam.org/news/pamyatka-kak-distancionno-pomoch-pozhilym-blizkim/

https://starikam.org/news/pamyatka-kak-obezopasit-sebya-i-domashnix/

https://edu.dobro.ru/courses/67/#course-info

http://dobroedelo.org/new/protokoly-vyxoda-na-ulicu-i-vozvrashheniya-domoj-v-usloviyaxpandemii/?fbclid=IwAR1A_nPiK8J-v5jGb3SoDfnozNKOu4uDc_N5J1GIy_HGdbHojh9BBqjwUiI

«Забота рядом» — объединяемся для помощи старшему поколению

25.03.2020

Уважаемые коллеги, друзья!

Благодарим тех, кто присоединился к Коалиции НКО «Забота рядом», делится наблюдениями, проблемами и практиками. Забота действительно должна быть рядом — поэтому мы обращаемся к благотворительным фондам, некоммерческим организациям, инициативным группам, волонтёрским объединениям, ТОС — к тем, кто близок к жителям, кому известны их жизненные обстоятельства, и кто всегда первый протягивает руку помощи.

Присоединяйтесь! Проект «Забота рядом» возник как ответ на ситуацию неопределённости, когда ресурсы ограничены, а объём работы увеличивается. Он направлен на то, чтобы в такой ситуации поддержать НКО, которые работают с людьми старшего возраста, обеспечить общественников и добровольцев проверенной и полезной информацией для распространения, организовать обмен практиками и выработать алгоритмы действия.

Среди пожилых людей, которые находятся на карантине, есть одинокие или оказавшиеся далеко от родных люди, есть люди с дефицитом самообслуживания, есть те, кому психологически сложно обратиться за помощью и те, кто не знает, куда обращаться. Наше старшее поколение — это люди, которые привыкли справляться сами, но сейчас без поддержки и помощи многие из них не справятся. Обострение хронических заболеваний, бытовые проблемы, сложность или невозможность выйти в магазин или аптеку, ограничение социальной и физической активности. Всё это повышает уровень тревожности, вызывает депрессивные состояния и даже активные ещё вчера молодые пенсионеры могут стать отчаявшимися и невидимыми стариками.

Вместе мы можем многое — видеть возникающие проблемы, находить решения и сверять правильность шагов. Фонд Тимченко, Альянс «Серебряный возраст» и наши партнёры готовы вас поддержать, но для этого нам нужно видеть ситуацию вашими глазами. Просим вас заполнить анкету по ссылке, и координаторы проекта свяжутся с вами.

Нас уже 50 организаций! Присоединяйтесь!

Коалиция НКО «Забота рядом» основана Благотворительным фондом Елены и Геннадия Тимченко, Альянсом «Серебряный возраст» при участии партнёров конкурсов «Активное поколение» и «Культурная мозаика».