Автор: Инна Казимировна Силенок Президент МОО РПП, руководитель горячей линии бесплатной психологической помощи, член Высшего экспертного совета кафедры «Нейролингвистическое программирование» Академии социальных технологий, психолог, психотерапевт Европейского и Всемирного реестров, преподаватель Международного уровня и аккредитованный супервизор.
Методические рекомендации, предлагаемые в этой программе предназначены для волонтеров психологов, работающих на горячей линии психологической помощи, телефонах доверия, горячих линиях экстренной психологической помощи, ведущих очный психологический прием, а также организаторов добровольчества. Так же она полезна психологам практикам, занимающимся психологическим консультированием, психотерапией, другими видами психологической помощи и поддержки.