День самообучения — это один из форматов мероприятий образовательной программы Коалиции «Забота рядом». Здесь вы найдете материалы и ссылки на полезную информацию по заданной теме. Читать, смотреть видео и изучать информацию можно в удобное для вас время и в собственном темпе.
В августе 2023 года завершился международный конкурс молодых исследователей «Research Got Talent 2023». Победителями его российского этапа стала студенческая команда «Айсберг» с исследованием, подготовленным в сотрудничестве с Коалицией «Забота рядом». Сборная команда Плехановского университета в составе Кирилла Кузьмина, Яны Мильгуновой, Дианы Хайретдиновой и Виктории Чумаковой под руководством доцента кафедры маркетинга Высшей школы креативных индустрий, руководителя международного отдела Высшей школы финансов РЭУ им. Г.В. Плеханова Инги Корягиной, занялась темой ухаживающих родственников. Итогом сотрудничества с Коалицией «Забота рядом» стал анализ аудитории родственников, ухаживающих за длительно или тяжело болеющими пожилыми близкими (в первую очередь, родителями) на предмет выявления их актуальных потребностей и ресурсов, которые они используют для их удовлетворения.
В исследовании представлены демографические и социальные признаки ухаживающих родственников, их материальное положение, образ жизни, интенсивность взаимодействия с социальными службами и НКО; основные проблемы, потребности и запросы этой аудитории.
Полный отчет о результатах исследования можно прочитать здесь.
Согласно исследованию, большинство ухаживающих родственников — женщины среднего возраста, их на 18% больше, чем мужчин. 35% относятся к возрастной категории 45-55 лет. 65% ухаживающих родственников состоят в браке, 61% из них воспитывает детей моложе 18 лет. На вопрос о занятости 53% респондентов указали, что работают по найму полный рабочий день. 16% находятся на пенсии, 10% работают по найму неполный рабочий день. Эти цифры показывают, что значимость идеи поддерживать «женщин с сэндвич синдромом», организовывать для них чаты и вебинары, помогать обмениваться опытом по уходу и заботе о себе растет и требует реализации.
Авторы исследования в собственных рекомендациях указывают на значимость развития программы поддержки ухаживающих родственников с несовершеннолетними детьми. В нее могут войти создание специализированных групп поддержки и обмена опытом для таких родителей, где они смогут получить практические рекомендации и взаимную поддержку; организация лекториев и тренингов по вопросам воспитания детей и организации совместного времени с детьми и больными родственниками. Значимой поддержкой может стать предоставление доступа к услугам семейного консультирования и психологической поддержки для облегчения стресса и повышения качества жизни для ухаживающих родственников.
При оценке материального положения ухаживающих родственников исследователи выявили, что 48% опрашиваемых могут позволить себе товары длительного пользования, но покупка новой машины для них пока невозможна. У 29% опрошенных денег хватает на еду и одежду, но покупка товаров длительного пользования (новый холодильник или телевизор) затруднительна. 14% ответили, что они живут вполне обеспеченно, и могут позволить себе все, кроме квартиры или дачи. Не хватает денег даже на еду у 1% опрошенных.
Исследование показывает, что около половины респондентов (45%) утверждают, что уровень их благосостояния понизился в результате необходимости ухода за родственником. У 47% опрашиваемых уровень благосостояния остался прежним, несмотря на необходимость ухода.
Более половины (54%) ухаживающих родственников живут в одном жилье с пожилым человеком, за которым они ухаживают. 46% родственников ухаживают за пожилыми людьми, не живя вместе с ними.
Большой интерес вызывает часть исследования, посвященная состоянию ухаживающих родственников, их настроению, уверенности в будущем. Большинство респондентов (57%) верят, что у них хватит сил реализовать свои жизненные планы в ситуации ухода за пожилыми родственниками. 14% уверены, что не смогут жить своей жизнью и не видят смысла строить планы в период ухода за родственником.
46% опрошенных оценивают свой уровень оптимизма как средний, с равным количеством позитивных и негативных ожиданий. В то же время, значительная доля опрошенных (26%) имеет повышенный уровень оптимизма и старается ожидать хороших исходов своих замыслов.
Напряженность или неспособность расслабиться испытывают практически все опрашиваемые с разной частотой. Большинство (50%) иногда испытывают эти чувства, 23% испытывают их часто. 9% опрошенных сообщили, что постоянно живут с внутренним напряжением. При этом только 22% ухаживающих родственников пользовались услугами психолога. Большинство ухаживающих родственников (46%) считают, что им не нужны услуги психолога; 27% не знают, чем им может помочь психолог. 16% не имеют возможности воспользоваться услугами психолога бесплатно; у 3% нет доступа даже к платному психологу.
Большинство ухаживающих родственников (70.83%) справляются с напряжением и упадком сил, сохраняют оптимизм и бодрость духа в общении с семьей, природой; благодаря книгам, спорту, прогулкам. Среди ответов на вопрос о том, что помогает вам расслабиться, присутствует алкоголь.
Большинство респондентов отметили, что необходимость ухода за родственником принесла в их жизнь более или менее серьезные изменения. Опрашиваемые отметили три наиболее важных изменения: усиление усталости (26%), сокращение времени, которое можно потратить личные дела (27%) и повышение уровня близости со своим родственником (16%). 4% опрошенных ответили, что у них появился смысл жизни, расширился круг общения. У 2% с необходимостью ухода за родственником прибавилось жизненных сил и энергии.
Вопрос о качестве общения с родственником, нуждающемся в уходе, поделила аудиторию практически поровну. Большинство ухаживающих родственников (46,49%) утверждают, что им удается наладить эффективное общение с тем, за кем они ухаживают. Точно такое же количество респондентов (46,49%) ответили, что иногда они расходятся во мнениях со своими родственниками.
Наибольший процент людей, нуждающихся в уходе, (43%) относится к возрастной категории 85+; из них 78% — женщины. Почти половина ухаживающих родственников (47%) заявила о наличии у подопечных группы инвалидности. 23% нуждающихся в уходе инвалидность не положена, 21% опрошенных не занимались получением инвалидности, 9% не знают, как ее получить.
От 1 до 4 часов в сутки — время, которое затрачивают на уход за пожилым родственником 66% от общего числа респондентов. У 20% уход занимает 5-6 часов. 7-8 часов в сутки тратят на уход за родственником 9% опрошенных. Большинство ухаживающих родственников (60%) занимаются уходом за пожилыми людьми от 1 года до 5 лет; 22% ухаживают за родственником больше 5 лет, 9% — 10 и более лет.
45% ухаживающих родственников считают, что оказывают помощь и о осуществляют уход эффективно, имея достаточные знания и навыки для осуществления ухода. При этом 40% опрошенных, по их мнению, нуждаются в дополнительных знаниях об уходе, профилактике выгорания и организации собственного времени.
Согласно исследованию, только 32% респондентов получают бесплатные услуги от социальной службы в связи с состоянием их пожилого родственника. Большинство родственников указали на лекарственные препараты как на основную статью расходов в связи с уходом за родственниками. Помимо лекарств, в списке основных расходов — специальные медицинские изделия (27%); специальное питание (13%); средства реабилитации (12%).
Четверть опрошенных не оплачивают услуги коммерческих организаций, частных лиц, социальных и медицинских организаций в связи с уходом за пожилым родственником. Остальные 75% имеют необходимость оплачивать различные услуги, в том числе, медицинские (20%), услуги сиделки (10%), организацию досуга для пожилого человека (5%).
22% респондентов, получающих бесплатные услуги от социальной службы, указали, что они связаны с оказанием медицинской помощи. Важной для 16% опрошенных является помощь в приобретении продуктов, лекарств, других товаров на собственные средства. Наименьшая нуждаемость проявилась в помощи на приусадебном участке и профессиональной психологической помощи.
По данным исследования, 23% ухаживающих родственников не имеет права на получение социальных услуг. 39% ухаживающих родственников не осведомлены о возможности их получения. Нет социальной службы в транспортной доступности у 23% опрошенных.
94% ухаживающих родственников получают услуги от некоммерческих организаций (волонтеров). Самые популярные из них — доставка необходимого набора продуктов питания и уборка жилья (по 16% каждая). Те, кто пока не получает помощь от НКО, указали в качестве основной причины собственную неосведомленность о возможности получения помощи (47%) и отсутствие необходимости в получении помощи (29%).
44% ухаживающих родственников черпает информацию по особенностям ухода за пожилыми родственниками из информационных материалов в сети Интернет. 36% респондентов получают информацию через общение с людьми с похожими обстоятельствами. На сайты НКО, вебинары, конференции, образовательные курсы онлайн, школа ухода оффлайн приходится по 1% ответов респондентов.
Большинство ухаживающих родственников (76.27%) считают, что им предоставляется достаточно информации об уходе. 24% респондентов хотят получать больше информации о возможных льготах и поддержке от государства. 17% нуждаются в экспертной информации об уходе за родственником с определенным заболеванием; 14 % — в информации об опыте других ухаживающих родственников.9% опрошенных нуждаются в информации о способах психологической поддержки себя и своего родственника.
Учитывая результаты опросов и выводы, команда исследователей в рекомендациях отметила, что для НКО важно партнерство с государственными организациями (больницами/поликлиниками, «МУ КСЦОН»), предоставляющими информацию и льготы для ухаживающих родственников. Это позволило бы усилить механизм обратной связи с государственными организациями от ухаживающих родственников о неудовлетворенных потребностях и создавать предложения по улучшению существующей поддержки. Исследователи прогнозируют, что это позволит увеличить число ухаживающих родственников, получающих льготы и поддержку от государства, на 20% и повысить уровень удовлетворенности оказываемой поддержкой на 30%.
Важной для НКО является работа по повышению осведомленности ухаживающих родственников о доступных ресурсах и услугах путем проведения информационно-просветительских кампаний. Они позволят увеличить процент ухаживающих родственников, осведомленных о возможности бесплатного получения лекарственных препаратов и услуг социальной службы, с текущих 32% до 50%; повысить общую информированность о возможностях закрытия потребностей ухаживающих родственников и в последствии позволят НКО быть более точными при выборе форматов поддержки людей, ухаживающих за пожилыми родственниками.