База знаний | НКО и старшие

Мобильный патруль: технологии и практика

В программе ответы на вопросы:

  • Что такое Мобильный патруль? Как это работает? На какие результаты можно рассчитывать?
  • Как организовать Мобильный патруль с нуля? Для кого, как, с кем?
  • Как продлить эффект от ситуативного выявления?
Тезисы

Проект «Мобильный патруль» направлен на «вирусную» мобильную помощь и выявление невидимых нуждающихся. Распространение информации о возможности получения помощи в местах, где потенциально эта помощь может быть очень актуальна. 

Шаги реализации:
  1. Подготовка ресурсов для акции - продуктовые наборы, горячее питание, все, что вы планируете раздавать в качестве материальной помощи.
  2. Определение мест для выезда. Нас интересуют, прежде всего, бедные и опасные районы: спальные районы старой застройки, бараки, рабочие микрорайоны, частный сектор. В каждом поселении есть такие районы.
  3. Изготовление информационных материалов: листовки с контактами, по которым можно обратиться за помощью. 
  4. Распространить листовки по почтовым ящикам. Расклеить их на информационных стендах у домов и подъездов.
  5. При выезде по адресу нуждающегося в помощи, в «тревожный» район, листовка вкладывается в продуктовый набор или набор с питанием. Представители старшего поколения могут сохранить листовку с номером, по которому можно обратиться за помощью, себе, передать информацию своим знакомым.
  6. Мониторинг «тревожных» мест: около мусорных площадок, вокзала, рынков и других мест потенциального нахождения лиц без определенного места жительства и сильно нуждающихся людей.
  7. Раздача помощи по факту - нашли/помогли.
  8. По возможности сбор данных, фотосъемка (например, для формирования отчетности или для последующего анализа).
  9. Аналитика (звонки, обращения, обратная связь от благополучателей) раз в месяц: самый эффективный канал коммуникации, самые частые запросы, как оценивается наша помощь и т.д.  
Итоги проекта: 
2300 порций горячего питания изготовлено и передано нуждающимся пожилым
На 450 % увеличилось количество звонков на горячую линию 
43 волонтера (суммарно) задействовано в проекте 


Эпизоды:
  • 00:00 - 00:53 - вступление
  • 00:53 - 28:11 - о проекте "Мобильный патруль" рассказывает Надежда Калякина, директор Фонда "Забытые живые"
  • 28:12 - 36:32 - побочные эффекты проекта, рассказывает Ирина Островская, координатор ТРЦ Коалиции НКО "Забота рядом" в Саратовской области
  • 36:32 - 37:23 - проект "Мобильный патруль" за 50 секунд (ролик)
  • 38:16 - 57:26 - ответы на вопросы
  • 58:15 - 59:14 - анонс следующего вебинара цикла "Выявление пожилых, нуждающихся в помощи"


Полезные ссылки:

https://t.me/nko_starshie - "НКО и старшие", телеграм-канал Коалиции "Забота рядом" и Альянса "Серебряный возраст"
https://vk.com/fondstariki - страница Фонда "Забытые живые", г. Саратов
https://ffl.ru/ - Благотворительная общественная организация "Пища Жизни"
https://silveragemap.ru/poisk-proekta/tekhnologiya-aktsii-mobilnyy-desant/ - описание практики "Мобильный патруль"

Возврат к списку