Служба посещений

Цель, задачи практики

Преодоление проблемы одиночества пожилых людей

Основные благополучатели практики

• Маломобильные люди пожилого возраста
• Активные старшие, готовые выступать в роли волонтеров

Содержание практики, основная суть

Главная идея проекта - это создание пар доброволец-пожилой, пары подбираются по схожим интересам, взглядам, темпераментам.
В дальнейшем добровольцы посещают пожилых людей у них дома, где они общаются, отдыхают, поддерживают и помогают.

Какие действия реализуются, технологии и методики используются на этапе подготовки

• Сбор информации о пожилых людях, нуждающихся в помощи и общении
• Проведение обучающих тренингов и семинаров для волонтеров-участников проекта
• Подбор пар друзей со схожими интересами и взглядами на жизнь

Какие действия реализуются, технологии и методики используются на этапе реализации

Волонтеры «Службы посещений»
• приглашают пожилых людей к общению (личному и по телефону)
• по возможности выходят вместе на прогулки
• для маломобильных людей оказывается посильная помощь с решением бытовых проблем (домашние дела, покупка продуктов)
Для волонтеров серебряного возраста участие в проекте — это возможность помогать, чувствовать свою востребованность, быть занятым и избегать собственного одиночества.
Люди, которые не имеют возможности лично посещать своих пожилых родственников, могут также обратиться в «Службу посещений» с просьбой найти друга для своих бабушек и дедушек.

Какие действия реализуются, технологии и методики используются на этапе завершения

Проект продолжает действовать

Требуемые ресурсы

• Создание и актуализация базы данных нуждающихся в помощи пожилых людей
• Создание и актуализация базы данных волонтеров
• Привлечение специалистов для проведения обучающих семинаров по особенностям взаимодействия с людьми пожилого возраста
• Координирование работы «Службы посещений» (фиксирование состоявшихся визитов, выявление проблем и нужд у подопечных старшего возраста).

Непосредственные результаты практики

◦ Практика «Служба посещений» реализуется в 10 районах Новгородской области
◦ На начало 2022 года постоянно действовали 30 дружеских пар
◦ Ежемесячно волонтеры проводят более 50 личных встреч и телефонных звонков с подопечными
◦ Для волонтеров регулярно проводятся обучающие семинары и курсы повышения квалификации

Что изменилось в результате реализации практики

◦ Пожилые люди приобретают новых друзей и новые возможности для общения
◦ У многих пар, образованных в рамках «Службы посещений», стирается граница «волонтер-подопечный» и возникает настоящая дружба, уже не зависящая от проекта
◦ Родственники пожилых людей могут положиться на волонтеров и быть уверенными, что их бабушки и дедушки теперь не одни
◦ Повышается уровень доверия самих пожилых людей к проекту, о чем свидетельствуют их личные обращения в координационные центры с просьбами о поиске друзей

Риски, связанные с реализацией практики

◦ Психологические и физиологические особенности людей старшего возраста
◦ Недоверие со стороны пожилых людей — подопечных проекта
◦ Неопытность волонтеров, неготовность их к взаимодействию с пожилыми людьми

Данные проблемы минимизируются грамотной подготовкой волонтеров к работе с людьми старшего возраста, а также слаженной работой координаторов проекта.